FAQ et guide d'entretien des mocassins
Vous avez des questions sur vos mocassins faits main ? Notre guide vous explique tout, du choix de la pointure idéale à l’entretien du daim, de la fourrure et des perles. Nous répondons également aux questions les plus fréquentes concernant notre processus de fabrication artisanale, la livraison et notre engagement envers l’artisanat d’inspiration autochtone.
Guide des tailles et des coupes
Nos mocassins taillent normalement. Si vous faites une demi-pointure (par exemple, 38), nous vous recommandons de prendre la pointure supérieure (39). Le daim véritable et la doublure douce s'assoupliront et épouseront la forme de votre pied au fil du temps.
Entretien des mocassins (Comment les nettoyer et les protéger)
Oui ! Nos mocassins sont dotés d'une semelle crêpe en caoutchouc résistant, conçue pour une utilisation intérieure et extérieure légère. Nous vous recommandons d'éviter les fortes pluies et la neige, car cela pourrait endommager le daim.
Notre métier et notre mission
Absolument. Chaque paire est confectionnée artisanalement au Canada avec le plus grand soin. La partie la plus complexe, le travail de perles, est cousue à la main par des artisans qualifiés, faisant de chaque paire une pièce unique d'art à porter. Pour en savoir plus, consultez notre page « Notre processus » .
Expédition et retours
Nous expédions depuis notre atelier au Canada. Les commandes sont généralement traitées en 1 à 2 jours ouvrables et vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande. Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande de plus de 150 $.