Preguntas frecuentes y guía de cuidado de mocasines
¿Tiene preguntas sobre sus mocasines hechos a mano? Nuestra guía cubre todo, desde encontrar el ajuste perfecto hasta el cuidado de su gamuza, pelo y abalorios. También respondemos a preguntas frecuentes sobre nuestro proceso artesanal, el envío y nuestro compromiso con la artesanía de inspiración indígena.
Envíos y devoluciones
Enviamos desde nuestro taller en Canadá. Los pedidos se suelen procesar en 1-2 días laborables y recibirá un número de seguimiento una vez que su pedido esté en camino. Ofrecemos con orgullo envío gratuito en todos los pedidos superiores a 150 $.
Nuestra artesanía y misión
Absolutamente. Cada par se elabora meticulosamente a mano y se envía desde Vancouver. La parte más intrincada, la elaborada pedrería, es cosida a mano por artesanos expertos, lo que convierte a cada par en una pieza de arte única. Puede obtener más información en nuestra página Nuestro Proceso.
Cuidado de Mocasines (Cómo Limpiar y Proteger)
¡Sí! Nuestros mocasines están hechos con una suela de crepé de goma duradera, diseñada tanto para uso en interiores como para uso ligero en exteriores. Recomendamos evitar la lluvia o la nieve intensas, ya que esto puede dañar el ante.
Tallas y ajuste
Nuestros mocasines son de talla real. Si tienes una talla media (por ejemplo, 7.5), te recomendamos que subas a la siguiente talla completa (un 8). La gamuza genuina y el forro suave se asentarán y amoldarán a tu pie con el uso.